FAQ

코티지가든은 고객님의 소중한 문의에 보다 신속하게 대응하기 위하여 카카오톡 채널을 운영하고 있습니다.  

게시판을 통한 문의는 확인 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있으나, 카카오톡 채널을 이용하시면 더 빠른 상담이 가능합니다.

감사합니다. 

https://pf.kakao.com/_xieexbT 

평일 PM 03:50   

주말 PM 12:50 오픈합니다

감사합니다 :) 

*다만, 평일의 경우 전날까지 예약이 없는 경우 

해당 요일은 매장이 오픈하지 않습니다.

# 오픈룸의 경우 예약하신시간 기준 30분내로 매칭이 완료되지 않으실 경우

예약이 취소 되실 수 있습니다.

# 취소되셨으나 당일 새로운 오픈룸 예약 문의가 들어오면 

취소되셨더라도 확인 연락을 드리고 있습니다.

감사합니다. :)

합정점

카카오뱅크 3333-07-3857236 서한철

별도의 주차장이 준비되어 있지않습니다.

근처 유료주차장을 이용해주시거나 대중교통 이용부탁드립니다.

선입금의 경우 매장으로 연락주시면 환불처리가 완료됩니다. (합정점 : 010-8575-2642)

단, 무통장 선입금 예약과 오픈룸  예약금은 예약시간으로 부터 24시간 보다 적게 남은 시점에 취소할 경우 예약금이 반환되지 않습니다. 

*예약시간 24시간 이전에만 환불이 가능합니다!

*예약시간 24시간 이내 취소 또는 예약 시간이 지나 도착하거나, 방문하지 않을시 게임에 참여할수 없고 환불이 불가능합니다.

*테마 예약시간 기준 10분 이후 방문시 테마 이용 및 환불이 불가합니다.

노쇼를 최소화하기 위함이오니, 해당 내용에 양해를 부타드립니다.

인원 변경이 있을 경우, 카카오톡 채널로 연락 부탁 드립니다.

인원 변경에 따른 빠른 테마 세팅과 준비를 위해 

미리 말씀해주시면 정말 감사드리겠습니다.

선입금을 하신 경우 차액만큼 돌려 받거나, 부족한 금액을 방문 후 결제 하실 수 있습니다.

단, 테마에 인원 수 제한이 있는 경우 해당 매장으로 연락주세요.

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날짜/ 시간변경이 따로 없습니다. 사이트를 통한 예약취소후 재예약부탁드립니다.

무통장입금건은 기존 예약건 취소요청과 함께 재예약하신 후 해당 지점으로 전화하시면 예약금입금 내용을 옮겨드립니다.